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Hilton Puerto Vallarta
Grupo Hotelero Santa Fe
Mantenerse actualizado y reforzar los fundamentos del servicio, nos ayudan generar experiencias placenteras para nuestros huéspedes; tener detalles inspiradores con nuestros visitantes es nuestra misión principal, por eso durante el pasado trimestre reforzamos temas como: Estándares de servicio, inclusión, especialistas en el servicio y protección de la información.
Luis Avelar, Máster en Dirección y Gestión de Empresas Hoteleras quien se integra como Director General, profesional en el turismo desde hace más de 20 años, a lo largo de su trayectoria profesional ha desempeñado puestos como Gerente de Recursos Humanos, Sub dirección de operaciones y Direccion General; en maracas hoteleras de escala internacional.
Generando resultados que están basados en el uso de herramientas creativas, dinámicas y de alto involucramiento del personal, incidiendo en la satisfacción de los huéspedes, el logro de los planes y presupuestos, con un excelente clima laboral.
Apoyo comunitario
Demostrar empatía y generar un impacto positivo en la comunidad, es uno de nuestros valores; apoyar a nuestros compañeros colaboradores en momentos difíciles y llevar felicidad a niños en una situación complicada, fueron nuestras actividades durante el pasado trimestre.
Actividades con Colaboradores
Mantener un ambiente de cordialidad y compañerismo es fundamental en una empresa de servicio, el reconocimiento, la salud y la convivencia entre convivencia entre colaboradores genera una gran lealtad entre los que formamos parte de esta gran familia. En este trimestre parte de los eventos en los cuales convivimos fueron: Junta de Colaboradores, Festejo de las madres y campañas de vacunación.
Seguridad
Cuidar de nuestros huéspedes mientras ellos disfrutan es nuestra responsabilidad, reaccionar de manera correcta ante los imprevistos, es la diferencia que nos hace sobresalir, en este trimestre reforzamos los cursos y actividades de: Brigada de residuos Peligrosos, seguridad laboral, rescate de personas en elevador, carga correcta de objetos y participamos en el ejercicio de simulacro por tsunami.
