Hilton Gdl.
Grupo Hotelero Santa Fe
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Día internacional lucha contra el cáncer
Se realizó una presentación de la Dra. Graciela Hernández especialista en oncología del hospital regional Valentín Gomez Farias ISSSTE, quien compartió información de gran valor para la prevención de esta enfermedad.
Comités Blue Energy
Se inician las actividades de los comités Blue Energy, estos comités están dedicados a mejorar el servicio a nuestros huéspedes, conectar, detectar necesidades y generar planes de acción que impacten de manera positiva en nuestra comunidad, así como mejorar el desempeño de nuestros colaboradores, desde el reconocimiento y entrenamiento, en las próximas ediciones veremos las actividades desarrolladas por estos comités.
Calidad en el servicio, Salt y Hilton Honors
Nuestros lideres de operación fueron los encargados de impartir cursos sobre la importancia en la calidad de nuestro servicio, como interpretar los resultados de las encuestas en SALT y como impactan en la percepción de nuestro hotel en los portales, y el reconocimiento y beneficios que obtienen nuestros clientes al ser parte del programa de lealtad de la marca “Hilton Honors”
